プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

有限会社グリーンハンズ（以下「当事業所」といいます）は、介護支援専門員（ケアマネージャー）業務を行うにあたり、ご利用者様およびご家族様からお預かりする個人情報を適切に保護・管理することが重要な責務であると考えております。ここに、当事業所の個人情報保護方針を定め、公表いたします。

1. 個人情報の取得について

当事業所は、介護支援専門員業務、介護サービス計画（ケアプラン）の作成、各種相談援助業務を行うために必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 介護サービス計画（ケアプラン）の作成・提供
• 医療機関、介護サービス事業者、地域包括支援センター等との連携・調整
• 行政機関への申請・届出に関する事務
• 利用料金の請求および会計処理
• 法令に基づく場合や緊急時の対応

3. 個人情報の第三者提供について

当事業所は、あらかじめご本人またはご家族の同意をいただいた場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の安全管理

当事業所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、職員に対して個人情報保護に関する教育・研修を実施し、意識の向上を図ります。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

ご利用者様またはその代理人から、個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。

6. 法令等の遵守と見直し

当事業所は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、指針、その他の規範を遵守し、継続的な改善に努めます。